NeuroBalance Studio » Regulamin

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem i administratorem studia jest firma [TUTAJ WPISZ SWOJĄ NAZWĘ FIRMY JEŚLI MASZ LUB IMIĘ I NAZWISKO], działająca pod marką NeuroBalance Studio, z siedzibą przy ul. Kolejowej 49, 05-220 Zielonka.
2. Regulamin określa zasady korzystania z usług: diagnozy EEG oraz treningów EEG Biofeedback.
3. Przystąpienie do korzystania z usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. ZASADY REZERWACJI I ODWOŁYWANIA WIZYT
1. Rezerwacji wizyt można dokonywać telefonicznie, mailowo lub osobiście.
2. Klient ma prawo do bezkosztowego odwołania lub przełożenia wizyty najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem.
3. Odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem lub niestawienie się na wizytę bez powiadomienia, skutkuje koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości 100% ceny danej usługi przy najbliższej wizycie lub przepadnięciem sesji z wykupionego pakietu.
4. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku Klientów, którzy nagminnie naruszają zasady rezerwacji.

§3. PRZEBIEG TRENINGU I PUNKTUALNOŚĆ
1. Czas trwania wizyty jest ściśle określony. W przypadku spóźnienia się Klienta, czas wizyty zostaje skrócony o czas spóźnienia, bez możliwości obniżenia ceny usługi.
2. Treningi EEG Biofeedback są metodą treningową (neurorehabilitacją), a nie leczeniem medycznym w rozumieniu przepisów NFZ. Nie zastępują one farmakoterapii przepisanej przez lekarza.
3. Klient zobowiązany jest do poinformowania trenera o:
a) przyjmowanych lekach (w szczególności neurologicznych i psychiatrycznych),
b) występowaniu padaczki lub innych zaburzeń neurologicznych,
c) aktualnym samopoczuciu (np. silny ból głowy, niewyspanie), które może wpłynąć na wynik treningu.

§4. PŁATNOŚCI
1. Płatność za pojedyncze wizyty pobierana jest gotówką lub BLIKiem po zakończeniu sesji (zgodnie z bieżącym cennikiem).
2. Płatność za pakiety treningowe pobierana jest z góry. Pakiety są bezzwrotne i mają określony termin ważności (standardowo 3 miesiące, chyba że ustalono inaczej).

§5. REKLAMACJE
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: treningbio@gmail.com.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

REGULAMIN NEUROBALANCE STUDIO.